Última actualización: 22 de septiembre de 2026
1. Introducción y datos de la empresa
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), informamos a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de los datos personales realizado por Sutsustil.
Responsable del tratamiento: Sutsustil
Domicilio: Calle de Julián Camarillo, 10, 28037 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 84 29 63
Sitio web: sutsustil.site
Actividad: Estudio-de-Doblaje-Profesional
La presente política explica cómo Sutsustil recopila, utiliza, conserva, comunica y protege los datos personales de clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores, visitantes de la web y cualquier otra persona que interactúe con nosotros por medios electrónicos, telefónicos o presenciales.
2. Datos recogidos y tratamiento de datos
Sutsustil podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación mantenida con el interesado y las finalidades aplicables:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, DNI/NIF/CIF, firma.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector, historial de encargos, información de proyectos y comunicaciones profesionales.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, registros de acceso, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.
- Datos económicos y de facturación: datos necesarios para presupuestos, contratos, facturas, cobros y pagos.
- Datos de voz e imagen: cuando resulten necesarios para la prestación de servicios de doblaje, locución, grabación o producción audiovisual, así como para pruebas técnicas y demos.
- Metadatos y archivos asociados a proyectos: materiales facilitados por clientes, guiones, referencias de audio, instrucciones de interpretación y archivos de entrega.
Sutsustil tratará únicamente los datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados por Sutsustil podrán ser tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.
- Prestar servicios de doblaje profesional, locución, grabación, edición de audio y actividades conexas.
- Formalizar y ejecutar contratos, pedidos y encargos.
- Realizar la gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la relación contractual.
- Atender comunicaciones y soporte técnico o comercial.
- Gestionar la facturación, cobros, pagos, incidencias y reclamaciones.
- Enviar comunicaciones relacionadas con servicios contratados, avisos operativos o información necesaria para la prestación del servicio.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios, procesos internos y experiencia de usuario en la web.
- Cumplir obligaciones legales aplicables a Sutsustil.
- Gestionar la seguridad de la web, prevenir fraudes y proteger derechos e intereses legítimos.
En caso de recibir material de voz, imagen o archivos de terceros para ejecutar un proyecto, dichos datos se utilizarán exclusivamente para la finalidad contratada y conforme a las instrucciones del cliente, cuando corresponda.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Sutsustil se basa, según el caso, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender solicitudes, presupuestos o prestar servicios contratados.
- Consentimiento del interesado, cuando sea necesario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones no estrictamente relacionadas con un servicio solicitado o la utilización de determinadas cookies no necesarias.
- Cumplimiento de obligaciones legales, incluidas las obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de protección de datos o cualquier otra normativa aplicable.
- Interés legítimo de Sutsustil, por ejemplo, para la mejora de servicios, la seguridad de la web, la prevención del fraude, la atención de reclamaciones o la defensa frente a posibles responsabilidades, siempre respetando los derechos y libertades de los interesados.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Sutsustil no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, los datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
- Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento y que prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, gestión contable, facturación, almacenamiento en la nube, seguridad, soporte técnico o herramientas de comunicación.
- Colaboradores profesionales necesarios para la ejecución del servicio contratado, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y, cuando proceda, contratos de encargo de tratamiento.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas y cuerpos de seguridad, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando resulte necesario para la gestión de cobros y pagos.
Sutsustil exigirá a sus proveedores que apliquen medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información y que traten los datos únicamente conforme a sus instrucciones.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Sutsustil procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos proveedores tecnológicos o herramientas de terceros podrían implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
En tales casos, Sutsustil adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas, organizativas y contractuales, cuando proceda.
El interesado puede solicitar información adicional sobre las transferencias internacionales de datos y las garantías aplicables escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Consultas y solicitudes: durante el tiempo necesario para su gestión y, en su caso, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades.
- Relación contractual y facturación: durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire su consentimiento o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Datos de navegación y seguridad: durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad, la trazabilidad y el funcionamiento del sitio web, conforme a la política de cookies y a los plazos técnicos aplicables.
Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de autoridades competentes para atender posibles responsabilidades, y posteriormente eliminados de forma segura.
8. Derechos de las personas usuarias
Las personas interesadas pueden ejercer en cualquier momento sus derechos de protección de datos, de conformidad con la normativa aplicable:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos previstos por la ley.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Julián Camarillo, 10, 28037 Madrid, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Sutsustil responderá a las solicitudes en los plazos previstos por la normativa vigente. Si la solicitud no reúne los requisitos necesarios, podrá pedirse información adicional para su correcta tramitación.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento, el interesado podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected], indicando la finalidad concreta respecto de la cual desea retirar su consentimiento.
La retirada del consentimiento no impedirá que Sutsustil continúe tratando los datos cuando exista otra base jurídica legítima para ello, como el cumplimiento de obligaciones legales o la ejecución de un contrato.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, Sutsustil recomienda contactar previamente con nosotros en [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma rápida y amistosa.
11. Seguridad de los datos
Sutsustil aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos del tratamiento.
Entre otras medidas, Sutsustil podrá adoptar:
- Control de accesos y autenticación de usuarios autorizados.
- Cifrado de comunicaciones y, cuando sea posible, de datos almacenados.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación ante incidentes.
- Políticas de minimización de datos y limitación de accesos.
- Medidas de seguridad física y lógica en equipos, redes y sistemas.
- Revisión periódica de proveedores y herramientas utilizadas.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable. Por ello, Sutsustil no puede garantizar la seguridad absoluta de la información, aunque adopta todas las medidas razonables y exigibles para protegerla.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el ejercicio de derechos o consultas sobre el tratamiento de datos personales, puede contactar con Sutsustil en:
- Titular: Sutsustil
- Dirección: Calle de Julián Camarillo, 10, 28037 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 84 29 63
- Sitio web: sutsustil.site
13. Cambios en la política de privacidad
Sutsustil se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos, operativos o a nuevas necesidades del servicio.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, Sutsustil informará a los usuarios por los medios razonables disponibles, incluyendo, cuando proceda, la publicación de la versión actualizada en el sitio web sutsustil.site. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer su versión vigente.
La utilización del sitio web o de los canales de comunicación de Sutsustil después de la publicación de cambios implicará, en la medida en que resulte legalmente aplicable, la aceptación de la política actualizada.